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21天掌握当众讲话诀窍：微笑对讲话者的四种好处

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（美）米尔顿·赖特《倾听和让人倾听》：倾听的技巧与艺术

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（美国）罗纳德·B·阿德勒《沟通的艺术》，我们为什么要沟通?

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让别人喜欢你的沟通方式：面试应答七种绝技

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