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领导压根不在意你干了多少活,而是在意这2点.....

clarke2个月前 (11-27)职业经理78

中国经济管理大学  美华管理传播网   全国MBA《职业经理》双证班丨30年热招课程

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  领导压根不在意你干了多少活,而是在意这2点.....

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“我每天处理多个质量异常,周末还在加班做报告,为什么领导总说‘要更懂业务’?”

这是许多SQE晋升后的真实困惑。直到我坐上高级SQE的位置才明白:领导要的不是“忙碌的执行者”,而是“能预判风险的战略家”和“会算账的质量商人”。

◆ ◆ ◆ 

01 .

领导的第一重期待:从“救火队员”到“风险先知”

核心逻辑‌:领导关注的是未来可能发生的风险,而非已解决的问题。

关键行动‌:

建立供应商质量风险雷达图,涵盖设备、人员、工艺、环境等维度,定期评估风险等级
每月发布《供应商质量健康度报告》,用红黄绿灯预警潜在问题,并附改进建议
针对高风险供应商,推动“防错方案”而非“整改方案”,如优化工艺参数或增加自动化检测

领导视角‌:
“合格率达标只是基础,我要的是未来3个月不会出现因系统性风险导致的批量报废。”


◆ ◆ ◆ 

02 .

领导的第二重期待:从“质量警察”到“价值创造者”

核心逻辑‌:质量改进需与成本优化、客户满意度提升挂钩,形成闭环价值。

关键行动‌:

参与产品设计阶段的质量策划,通过DFMEA(设计失效模式分析)预防缺陷产生
运用价值工程方法,识别并消除不必要的质量成本,如简化检验流程或优化包装方式
定期输出《质量成本优化报告》,量化改进成果,如“通过推动供应商改进工艺,年节省检验成本XX万元”

领导视角‌:
“质量不是靠检验堆出来的,而是靠设计优化和流程改进实现的。你能把质量成本降下来,同时提升客户满意度,这才是真正的价值。”


◆ ◆ ◆ 

03 .

高级SQE的“生存法则”:用领导的语言说话

法则1:把“问题”变成“机会”

不说:“供应商又出问题了!”
说:“通过这次问题,我们发现可以优化检验流程,预计年节省成本XX万元,同时提升客户满意度。”

法则2:用数据替代感受

不说:“这个供应商质量不稳定。”
说:“该供应商的CPK(过程能力指数)从X.X提升至X.X,说明过程控制能力显著提升,但仍有改进空间。”

法则3:从“执行者”到“战略伙伴”

参与供应商年度评审,输出《供应商质量能力提升路线图》,明确未来3年的改进目标与措施
定期向管理层汇报《质量改进对营收的贡献分析》,如“通过推动供应商改进工艺,产品合格率提升X%,预计年增营收XX万元”


◆ ◆ ◆ 

04 .
给正在晋升的SQE的3个建议


‌1.建立“质量风险数据库”‌:记录历史问题、解决方案、改进效果,形成可复用的知识库,避免重复犯错
2.学习“质量经济学”‌:掌握质量成本核算方法,能清晰计算预防成本、鉴定成本、内部损失、外部损失的平衡点,为决策提供数据支持
3.培养“跨部门影响力”‌:通过联合改进项目,与研发、采购、生产等部门建立信任,成为质量改进的“牵头人”

结语‌:

高级SQE的价值,不在于你去了多少次供应商现场,而在于你通过一次现场发现解决了多少系统性风险;不在于你处理了多少个质量异常,而在于你通过一个异常推动了整个供应链的质量升级。

当你能从“执行层”跃升到“战略层”,用领导的语言思考,用数据证明价值,用创新解决问题,你才能真正成为供应链质量领域的“守护者”与“创造者”。

“质量不是成本,而是投资;不是约束,而是竞争力。”‌ 共勉。




 

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