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中国经济管理大学【MBA微课】职场智慧——职业经理人必备的职场政治意识！

clarke6个月前 (07-10)职业经理212

美华管理传播网中国经济管理大学 全国MBA《职业经理》双证班丨30年热招课程

中国经济管理大学【MBA微课】职场智慧——职业经理人必备的职场政治意识！

一个人过于迷恋政治，将变成投机分子，但如果过于远离政治，将变成世外之人。一个不懂政治的变革者注定要失败。

        管理变革往往伴随着人事调整，也必然伴随着公司政治，一个好的企业领导者，应该具有好的政治敏锐和政治手段。这些政治手段并不都是很多人想像的一定要阴暗、毒辣，损人利己，而很多是积极的引导。因此，优秀的经理人还是应该好好研究一下公司政治，它将会帮助你使变革更加成功。
        管理的过程，就在于对能力强的下属局限的过程。而且那些能力强的下属往往有一种强烈的自信，更喜欢冒险推行一些具挑战性的项目，如何让这些可疑的项目胎死腹中，避免将公司拖入可怕的危机之中，是所有管理者需要运用管理技巧加以处理的最大难题。
       综上所述，所谓管理，既为“制衡”。或者说，管理的艺术就是取得平衡的艺术。

01. 职场政治意识

一个称职的君主(领导者)，必须拥有狮子般的威严、狐狸般的狡诈。
　　只拥有世俗美德的君主(领导者)，常常会因为过分在意世俗美德，从而丧失管理上的有效控制，从而导致国家(组织)的毁灭。
　　只要结果对正义的达成有必要，任何违犯世俗美德的“罪行”都是被允许的。
　　做君主(领导者)的，要懂得如何牺牲别人。
　　在一个组织中，领导者身负组织存亡兴衰的重责，所以他的眼光必须超越世俗美德的束缚，要为善，更要能够为达成善的目标而为“恶”。
　　一将功成万骨枯，你可能会因此而背上许多骂名。可是，如果你连承受骂名的勇气都没有，你又靠什么力量去保证管理的实效和目标的达成？

当一位新人进入公司，他不仅要学会如何工作，还要学会与人相处，直到他能够得到同事们的认同。办公室政治，是每一位员工在职业生涯管理中所必须面对的问题。
    换一个角度看办公室政治，其实是公司文化的体现，它的最终表现是哪些人得到重用、哪些人得到升迁、而哪些人受到冷落。甚至连公司最高管理层也无法超脱。由于办公室政治的作用，你能够树立权威，或者被迫妥协。
    “智士不为暗主谋”，在一个昏庸的主管周围，不可能留住高洁的人才。
    你在职场中所看到的，决不会是真相。

  在职场，一个人是否真正有能力，是否聪明，不是取决于他多么听话，更不是取决于他多么勤奋，而是取决于这个人的职场政治意识。换句话说，你是否知道哪些工作对公司来说真正有价值，即使你的能力不足，也强过那些虽然有能力却缺乏对工作实效的评估意识的动物。
    只有有这种明确的职场政治意识的人，才会把注意力放在对公司形态的观察上来，能够知道哪些工作是公司真正需要的，能够把工作恰好做到点子上，少做无用功。同时也能够精明地避开垃圾工作，绕开那无所不在的职场陷阱。
    在职场，有些人很聪明，有些人则表现得很笨，而有些人是看起来聪明，另外一些人却是看似愚笨实则非常聪明。
    这种所谓的“聪明”，就是对职场政治意识的把握。
    “政治”这个词，会引起一些冥顽不灵以自己的想像替代现实的人们的反感，事实上，他们误读了政治的内涵。

缺乏政治意识或对政治争斗厌恶的人，并不会如愿地置身职场的争权夺利斗争之外。他们是最可怜的牺牲品，斗争的各方会以种种方式强迫他们表态支持自己，如果他们拒绝表态的话，就会被双方视为不合作者，最终会落个清除出局的下场。
要想在组织内部避开无益的风险，即使无意参加权利斗争，但也要认清形势，否则的话，就会被胜利者视为失败方的盟友而遭到可怕的清洗。
即使一时没有遭到清洗的人，也会被胜利者打入另册，因为缺乏对工作价值的评估能力而废黜，只能生活在职场的最底层。

02. 职场谎言：我们要团结一致

从系统学的角度上来说，内部各讯息保持高度一致的组织只有两种，一种是寂灭后意即死亡的系统，另一种是虚假讯息充斥的系统。而后者也就是行将崩溃的系统，因为虚假的讯息掩盖了子系统的真实扩张欲望，这种系统已经丧失了对外界刺激的基本反应。
    从组织学的角度上来说，组织内部的信息相互矛盾，相互抵消，恰好是组织蓬勃生长的时期。在这个时期组织内部各子系统活化程度极高，彼此碰撞相互冲击，最大程度地激发了组织内部的竞争机制。当组织内部的信息保持高度一致的时候，组织内部的子系统就发生了高度的同化现象，其功能简化到了不值一提的地步。
    在社会形态上，只有功能最为复杂的组织才最具生命力，但复杂的功能同样带来了内部控制的高成本支出与彼此矛盾的讯息的大量衍生。而功能简化后的组织，只是组织成长期间的一个过程，不具有任何代表意义。
    而在企业内部，如果高管们团结一致的话，最高管理者的地位也就受到了威胁，其理念会因为与高管层的冲突而无法拓展。而高管层又不承担经营上的成本风险，不考虑项目投放的效果，届时非理性运作就会大行其道，企业也就会像失去刹车控制的列车一样在呼啸中脱离了轨道。
    具体到一个部门，如果员工们“团结一致”，他们的诉求就会压过主管的声音，而员工们总是存在着数不清的非理性诉求，他们不仅不承担企业经营的风险，甚至也不承担部门运作的责任，需要加以强调的是，部门的成本控制与责任机制，恰恰是员工诉求的高发地带。也就是说，一旦部门内部“团结一致”的时候，正是部门管理失去控制的时候。

老板对高管发出的“团结一致”的呼声，意思是说：请注意，我才是头。

高管对主管所发出的“团结一致”的呼声，意思是说：请注意，要听我的。

主管对员工所发出的“团结一致”的呼声，意思是说：请注意，请跟我来。

但是，当所有的高管真正服膺最高管理者的时候，企业的高层就会丧失对外界刺激的反应，新的经营思想就再也不会出现。当所有的主管真正服膺高管的时候，在高管的管理跨距之内，再也不会出现真正有挑战意义的管理思想。当所有的员工都服膺主管的时候，部门内部最后一息创新能力就被扼杀了，一切以主管的思想为思想，再也不会有实质意义上的突破可言。
因此，企业管理者一定要保持企业内部的竞争状态，默许新的思想挑战老主管，而老主管的功能就在于将那些不成熟的思想过滤掉，让真正有价值的思想体现出来。
在这个意义上，企业内部的管理，实质是对于挑战者的思想管理。那些自甘平庸、庸庸碌碌混日子的员工，一定要接受各种淘汰机制的洗礼，迫使自己的活力与创造力被激发，通过挑战证明自己的价值，在实现自我价值的同时也实现企业的内部价值。
　　一个组织不是一台静止的机器，而是一个演变着的社会系统。
　　系统是一种矛盾的存在，当矛盾消失，系统也就寂灭了。

03. 职场谎言：沟通创造价值

    做为系统的组织体系内部，即使是清晰的、明确可识别的讯息也会在传递的过程中严重失真。
    而在职场，这种情况更为多见，任何一道讯息都会经过传递者加工之后以扭曲的方式重新发出，讯息传递到最后，因为承载了过多的附加信息，已经彻底丧失了其明确性，变得含混模糊，仅凭分析已经无法找到其核心要义。
    在这种情况下，沟通做为一个清理讯号的手段提出来，在高层，是希望借此将附加在原始讯息上的不良信号过滤掉。而在这个过滤的过程中，却往往是更多的附加讯息被添加上来，导致了部门之间的沟通成为了一场分赃谈判。

当老板在说“沟通”的时候，意思是指：你们要弄明白我在说什么。

当其他人在说“沟通”的时候，意思是指：我在这里，请你们要考虑到我的利益。

当主管责怪部属“你沟通有问题”的时候，意思是说：想一想你又把谁的功劳给忘了？

职场做为成熟的个体，无论是语气、动作，还是更为隐晦的暗示，都没有任何误读的理由。但所有的这一切，都只不过是一个表象，真实的内在是每一个作为个体的实际利益。忽略了这一点，职场就会演变成狩猎场，利益遭到忽视或伤害的一方就会愤怒地反击，职场的争斗，也就不可避免。
因此，企业利益最大化的做法就是，促使部门之间相互“沟通”，使其相互之间形成利益对立，这样，主管们就不会联合起来，一致对外地损害企业的利益。
　当遭受许多批评时，下级往往只记住开头的一些，其余就不听了，因为他们忙于思索论据来反驳开头的批评。
批评意见永远不会被接受，尤其在批评本身具有价值的情况下更是如此。

04. 职场上的真相

老板恒坏定律：每一个成功的老板都是奸商！

老板是一种“互动活动者”，每天要同无计其数的人打交道，以员工而言，只要人数一多，总会良莠不齐，有一些素质不高人品极差的员工混杂在其中。如果老板真诚对待员工，将每一个员工都视为伙伴的话，就会被坏员工利用老板的善良做出损害公司的事情来，而且这种事情往往很严重，许多小公司正是因为订单被坏员工拉走，客户被坏员工带走，或专利技术被坏员工窃走等事件，从此一蹶不振。
因此，成功的老板都是将员工视为“坏员工”来进行管理的，尽管大多数好员工的积极性受到了压抑，但坏员工搞跨公司的可能性也就不存在了。

领袖的推选：企业内部的人才选拔！

    企业外部所面临的是险恶的市场竞争环境，远比企业内部的权力斗争复杂得多，需要一个对这一切都能洞察把握的领袖才能引导企业渡过危机。
    一个企业领导者，如果连来自于企业内部的挑战都应付不了的话，又如何能够应对更为复杂更为险恶的外界环境？所以许多企业都建立了内部主管竞争机制，试图通过这种方式磨练出领导者的威信与素质，但是，唯有在混沌之中搏杀出来的领导者，才是无可争议最为优秀的。
    企业高层所面临的诸多要求，是彼此矛盾不相协调的，管理者的工作就是将这些彼此之间互不相容的要求融合起来，必须要有足够的心理承受力才能应对多方面的指责与不满。
    由此可见，一个甚至连在企业内部的弱竞争中都无法立足的员工，更无法想像他能够引导企业参与更为激烈的外部竞争。
    这就是企业高管有时候刻意地打压优秀人才，磨练他们的意志力与韧性的原因。

职场上没有永远的朋友，只有永远的利益！

从朋友、同事到上下级之间的关系转换，是主管所要经过的最难的关坎，难就难在已经发生了角色转换的双方，都无法适应这种新的角色定位。
    在升职之前，同事之间成为朋友，是因为性情投合，或相互赏识，或利害相关。同事之间成为对手，是因为喜恶不同，如有的人讨厌某种香水的气味，有的人性情严谨，不习惯那些大大咧咧的自来熟。这种喜恶有时候还会受到微妙的心理因素的影响，如有的人见了某种相貌特征的人就不喜欢，有的人讨厌穿花格子衬衫的人等等。
    总之，人的喜恶是一种非理性的情绪，可以有一千一万个理由喜欢或厌恶某种东西，也可以毫无理由地喜欢或厌恶，总之是随心所欲，无迹可寻。
    但当你升职为主管的时候，再受这种非理性的情绪所影响，那就显得极为幼稚而被动了。
    朋友之间，是没有是非，也没有什么具体的原则的。但上下级之间，是以利益为框架的是非原则，把握住这一点，也就把握住了这种角色转换之后的微妙处境。

  朋友之间，友情占主导。越是包容，越是不计是非，友情就越牢固。
    上下级的同事之间，利益占主导。是非得失含糊不得，一旦失去原则，就会失去控制。
    朋友之间，友情是互动的，不分主次。
    上下级之间，关系是自上而下的，颠倒不得。

因此，只有先谈利益，再论交情，交情才会更加稳固。反之，不仅朋友没得做，就连上下级之间也会龌龊横生，让双方饱受折磨。

05. 主管与部属是永远的矛盾双方！

    一个不成熟的主管，由于对人本能缺少足够的了解，必然会受到部属蠢蠢欲动的挑战，能否将部属的成长欲望击败，是衡量一个主管能力的主要标志。
    总体来说，主管对部属的“管理”，无非是一种制衡，制衡的原则也是一成不变：打压能力最强的部属，扶持能力最弱的部属，削弱影响力最大的部属的影响，强化部属对主管的依赖性。这种内部的斗争升级到企业的高度上来，就会演化成为高管们的“理念”之争。
    主管十大阴谋：
    第一、制造竞争对手；第二、制造矛盾；第三、安排垃圾工作；第四、设置陷阱工作；第五、员工缺陷养成；第六、员工依赖感养成；第七、以愚困智；第八、用人所短；第九、用人所长，但压制你全面能力的发挥；第十、诋毁部属的“领导能力”

从表面上来看，主管的这些伎俩都是“不利于企业发展”的，是一种为了维护自己权利与地位的阴谋。但在实际上，正是这种方式才最有可能促成企业内部的良性运作，因为只有这种方式才能达成管理者与被管理者双方的利益互动与制衡。反过来，那些天真的、认为主管应该主动交出权利或让渡自己生存空间的想法与愿望，不仅不切合实际，而且是企业内部发展的最大隐患。
一个显而易见的事实是，那些作为空降伞兵，从普通的员工地位上得到高层的扶助迅速升职的主管，因为对部属的个体意志与本能判断不足，缺乏兵不血刃摧毁部属反抗意志的能力，其结果就是无法将部门如其所愿地组织成一个可以抽象出来的高效运转系统，也就是说部门的工作实效不突出。

    针对主管的十大阴谋，那些有着强烈成长欲望的员工，也会相应采取同样柔和的对抗手段，以此化解主管的管理对自己的成长形成的障碍：
    1 制造竞争对手拉拢竞争对手，建立对抗主管的统一战线
    2 制造部属与部属之间的矛盾绝不批评同事，避免以讹传讹，制造出与自己不和的对头
    3 安排垃圾工作 - 以“适量”的垃圾工作证明自己的能力，并以此与主管讨价还价
    4 设置陷阱工作 - 回避，如果不慎跌入陷阱，大声呼救并预先安排替罪羔羊
    5 员工缺陷养成 - 当自己的过失被宽容之后，要警惕，更要通过长期的行为矫正避免留给高层不良印象
    6 员工依赖感养成 - 强化自己在某一方面的能力，迫使主管养成对自己能力的“依赖”
    7 以愚困智 - 要清醒分析自己与同事之间的优劣特长，一旦遭遇这种情况，就要提出全新创意，重新组织团队，打乱主管部署
    8 用人所短 - 寻求与自己能力互补的同事缔结合作，在回避自己不足的同时，还能给大家留下一个“组织能力很强”的印象
    9 用人所长，但压制你全面能力的发挥 - 变被动为主动，把工作直接捅上高层，制造“现在部门是由我在全面负责”的印象。
    10 诋毁部属的“领导能力” - 暗中组织对抗团队，工作越过主管直接向高层汇报，扩大自己的影响